充錯幣種到Aibit地址上：
1、用戶在操作過程中如果充值錯誤的地址，一般情況下我們不提供找回服務。然而，為了挽回客戶因操作失誤所導致的嚴重損失，Aibit會在可控成本範疇內助您找回。
2、請您詳細描述您充值錯誤的情況、您的Aibit帳戶以及錯誤充值的貨幣類型、地址、數量、TXID（非常重要）。我們的客服人員會及時評估是否符合找回的要求。
3、如果我們有可能找回您錯誤充值的貨幣，我們需要進行錢包軟體的安裝或升級，以及私鑰的導出導入等操作。由於這需要大量的人力成本、時間成本和風險控制成本，整個過程至少需要一個月以上，可能會更久，請您耐心等待。
充錯幣種到Aibit外的地址上：
如果您的加密貨幣充值到Aibit以外的錯誤地址，Aibit將無法收到相對應的區塊鏈資產。由於區塊鏈的匿名性，我們無法幫助您找回，建議您透過其他方式找到對應地址的所有者協商找回。