充错币种到Aibit地址上：
1、用户在操作过程中如果充值到错误的地址，一般情况下我们不提供找回服务。然而，为了挽回客户因操作失误所导致的严重损失，Aibit会在可控成本范畴内助您找回。
2、请您详细描述您充值错误的情况、您的Aibit账户以及错误充值的货币类型、地址、数量、TXID（非常重要）。我们的客服人员会及时评估是否符合找回的要求。
3、如果我们有可能找回您错误充值的货币，我们需要进行钱包软件的安装或升级，以及私钥的导出导入等操作。由于这需要大量的人力成本、时间成本和风险控制成本，整个过程至少需要一个月以上，可能会更久，请您耐心等待。
充错币种到Aibit外的地址上：
如果您的加密货币充值到Aibit以外的错误地址，Aibit将无法收到相对应的区块链资产。由于区块链的匿名性，我们无法帮助您找回，建议您透过其他方式找到对应地址的所有者协商找回。