1. Declaración de la Política
Aibit (en adelante, "Plataforma" o "Nosotros") permite a sus usuarios (en adelante, "Usuarios" o "Tú") realizar transacciones con activos digitales (en adelante, "Activos Digitales"), además de proporcionar otros servicios relacionados con los activos digitales (en adelante, "Servicio"). Esta Política de Privacidad ("Política") explica cómo recopilamos, utilizamos, procesamos, divulgamos, compartimos, transferimos y protegemos la información personal de los usuarios ("Información Personal") obtenida a través del acceso y uso de la Plataforma. Para facilitar la presentación, a ti y a nosotros nos referimos colectivamente como las "Partes" e individualmente como la "Parte".
Entendemos y respetamos completamente la importancia de tu información personal, y tomaremos las medidas de seguridad adecuadas para protegerla conforme a las leyes y regulaciones aplicables. En vista de ello, el propósito de esta política es informarte sobre tus derechos con respecto al procesamiento de tu información personal. No utilizaremos tu información personal para ningún propósito no cubierto por esta política sin previo aviso o sin tu consentimiento previo.
Esta política se aplica a todos los servicios en la Plataforma. Antes de utilizar la Plataforma, debes leer esta Política detenidamente y, si es necesario, buscar asesoramiento legal independiente. SI NO ESTÁS DE ACUERDO O NO ENTIENDES ESTA POLÍTICA, NO UTILICES NI ACCEDAS AL SERVICIO. Al utilizar los Servicios, se considerará que has leído y aceptado plenamente esta Política y que has reconocido, entendido y aceptado estar completamente sujeto a esta Política, incluidas las modificaciones que se realicen de vez en cuando.
2. Definiciones
"Información Confidencial" se refiere a la información identificable, información de terceros e información de uso.
"Información de Identificación Corporativa" tiene el significado dado en la Sección 3.2.
"Activo Digital" tiene el significado dado en la Cláusula 1.
"Información de Identificación" tiene el significado dado en la Cláusula 3.2.
"Parte" tiene el significado asignado en la Cláusula 1.
"Información de Identificación Personal" tiene el significado dado en la Sección 3.1.
"Información Personal" tiene el significado dado en la Cláusula 3.1.
"Plataforma" tiene el significado dado en la Cláusula 1.
"Política" se refiere a la Política de Privacidad de la Plataforma Aibit.
"Servicios" tiene el significado dado en la Sección 1.
"Información de Terceros" tiene el significado dado en la Cláusula 3.4.
"Información de Uso" tiene el significado dado en la Cláusula 3.3.
"Usuario" tiene el significado dado en la Cláusula 1.
3. Cómo recopilamos y utilizamos tu información
3.1 Información de Identificación Personal
Recopilamos cierta información personal tuya cuando creas una cuenta en la plataforma. Si eres un usuario individual, recopilaremos la siguiente información, incluida pero no limitada a:
(i) Nombre completo.
(ii) Dirección (y residencia permanente, si es diferente). Tu dirección (o residencia permanente) será verificada de acuerdo con el método que especifiquemos.
(iii) Documentación de prueba de dirección, como estados de cuenta bancarios, de corredores y/o tarjetas de crédito, facturas de servicios públicos, estados hipotecarios y/o declaraciones de impuestos sobre la propiedad.
(iv) Una dirección de correo electrónico válida.
(v) Fecha de nacimiento.
(vi) Nacionalidad.
(vii) Información de identificación, como el número de tu licencia de conducir, número de seguro social o número de identificación, número de pasaporte u otra identificación emitida por el gobierno.
(viii) Una fotografía tuya y de tu identificación.
(ix) Una copia de tu documento de identificación oficial, como pasaporte, tarjeta de identidad (anverso y reverso) y/o otros documentos emitidos por las autoridades pertinentes.
(x) Otra información que podamos solicitar o obtener de ti ocasionalmente.
Lo anterior se denomina "Información de Identificación Personal".
3.2 Si eres una entidad legal y no un individuo, recopilaremos la siguiente información, incluida pero no limitada a:
(i) Documentos de registro e incorporación.
(ii) Estatutos sociales o memorándum de la entidad.
(iii) Estructura accionaria y su descripción.
(iv) Resolución del consejo de administración que designe a un representante autorizado a cargo de la cuenta.
(v) Documentos de identificación de los directores, accionistas significativos y representantes autorizados, que incluyen la información de identificación detallada en las Secciones 3.1(i) a (x). Generalmente, es necesario identificar a los accionistas que posean el 10% o más de los derechos de voto de la entidad relevante.
(vi) Dirección de la oficina registrada.
(vii) Otra información que podamos solicitar u obtener de ti ocasionalmente.
Lo anterior se denomina "Información de Identificación Corporativa", y junto con la "Información de Identificación Personal" se refiere como "Información de Identificación". Eres responsable de actualizar la información de identificación. Utilizamos la información de identificación para los siguientes propósitos:
- Ayudarte a registrar una cuenta en la Plataforma.
- Facilitar tu acceso y uso de los Servicios.
- Facilitar nuestra comunicación contigo.
- Asegurar la seguridad de la Plataforma, incluyendo la protección de su integridad.
- Ayudarnos en cualquier procedimiento legal.
- Cumplir con los marcos legales y regulatorios para combatir el lavado de dinero y/o la financiación del terrorismo.
- Enviarte comunicaciones comerciales.
- Para fines internos de negocio y mantenimiento de registros.
- Para otros fines que consideremos necesarios de vez en cuando.
3.3 Información de Uso
Cuando accedes y/o utilizas los Servicios en la Plataforma, podemos recopilar cierta información relacionada con tu uso de los Servicios, incluyendo pero no limitada a:
(i) Información de transacciones, como saldos de cuenta, actividad de transacciones, depósitos, retiros y comunicaciones con el servicio al cliente.
(ii) Información de cuentas bancarias y tarjetas de débito/crédito.
(iii) Información del navegador, como tu dirección IP, nombre de dominio, información de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma.
(iv) Información de registro, como información de tu dispositivo, fabricante del dispositivo, versión del sistema, número de serie IMEI, información de huella digital del dispositivo, ubicación, actividad del sistema, número y duración de visitas, e interacciones con páginas.
(v) Tus comunicaciones con nosotros.
(vi) Cualquier encuesta que hayas completado.
(vii) Otra información que podamos recopilar de ti ocasionalmente.
Lo anterior se refiere colectivamente como "Información de Uso". Podemos utilizar la información de uso para los siguientes propósitos:
- Asegurar la seguridad de tu cuenta y sus activos digitales.
- Proporcionarte una experiencia de servicio más conveniente y personalizada.
- Ayudar en cualquier investigación o resolver cualquier disputa potencial.
- Mejorar la calidad de los servicios.
- Gestionar la operación de la Plataforma.
- Para análisis de datos sobre el uso de la Plataforma.
- Para otros fines que consideremos necesarios de vez en cuando.
3.4 Información de Terceros
Podemos recopilar información de terceros sobre ti, que puede incluir, entre otros:
(i) Tu banco en el momento de la transferencia para el uso del servicio.
(ii) Proveedores de publicidad, búsqueda y análisis.
(iii) Bases de datos públicas, agencias de crédito y socios de verificación de identidad.
(iv) Agencias que puedan realizar investigaciones sobre tu uso de los Servicios.
(v) Otra información que podamos recopilar de ti ocasionalmente.
Lo anterior se refiere colectivamente como "Información de Terceros". Antes de obtener información de terceros, requeriremos que ese tercero obtenga tu consentimiento previo antes de recopilar dicha información. Podemos utilizar la información de terceros para los siguientes propósitos:
- Ayudar en investigaciones internas y/o externas.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales o regulatorias.
- Llevar a cabo actividades de procesamiento de datos personales, como la verificación de identidad, procesamiento de pagos, cumplimiento de órdenes judiciales, otras obligaciones de informes, y políticas contra el lavado de dinero o la financiación del terrorismo.
- Para otros fines que consideremos necesarios de vez en cuando.
Antes de obtener información de terceros, requerimos que los terceros obtengan tu consentimiento previo conforme a las leyes, normas y regulaciones aplicables antes de recopilar dicha información. Protegeremos la información de terceros con el mismo nivel de protección que la información personal.
4. Cómo utilizamos cookies
Cuando utilizas los Servicios, podemos emplear archivos de datos llamados cookies ("Cookies") que se almacenan en tu dispositivo. Las utilizamos para identificarte como usuario de la plataforma, recopilar información sobre tu uso de los Servicios, ofrecerte servicios personalizados y recopilar información sobre tu dispositivo.
5. Cómo compartimos, transferimos o divulgamos tu información
No divulgaremos ninguna información confidencial a terceros, excepto en los siguientes casos:
(i) En la medida en que lo requieran las leyes, normas y regulaciones aplicables.
(ii) Para cumplir con los requerimientos de las autoridades pertinentes.
(iii) Cuando exista una obligación legal de divulgar dicha información.
(iv) Si es en interés legítimo de nuestro negocio divulgar dicha información.
(v) La divulgación de dicha información esté de acuerdo con el Acuerdo de Usuarios de la Plataforma Aibit Global y/o esta Política.
(vi) La información confidencial haya sido hecha pública.
(vii) Las operaciones de la plataforma necesiten divulgar dicha información.
(viii) Cuando la divulgación sea necesaria para proteger los intereses de la Plataforma y/o de otros usuarios.
(ix) A solicitud tuya o con tu consentimiento.
Haremos esfuerzos para realizar dichas divulgaciones en base a la "necesidad de saber" y podemos divulgar Información Confidencial a las siguientes partes ("Destinatarios"):
- Cualquier filial y subsidiaria.
- Nuestros proveedores de servicios y socios comerciales.
- Autoridades pertinentes para asistir en sus investigaciones.
Si la Información Confidencial se divulga conforme a la Sección 5, el destinatario puede almacenar dicha información en sus propios sistemas para cumplir con sus obligaciones legales u otras obligaciones.
6. Cómo protegemos tu información
Tomamos diversas medidas para proteger la Información Confidencial ("Medidas de Protección"). Estas incluyen:
(i) Medidas físicas, como asegurar que la información confidencial se almacene en instalaciones seguras.
(ii) Medidas electrónicas, como imponer requisitos estrictos de acceso a la información confidencial.
(iii) Medidas de gestión, como establecer departamentos internos para proteger los sistemas confidenciales, implementar controles internos que aseguren que solo los empleados relevantes tengan acceso a la información confidencial, y realizar capacitaciones para que los empleados sepan cómo manejar dicha información.
(iv) Medidas de seguridad, como el uso de tecnología de seguridad y sistemas de gestión para minimizar el riesgo de divulgación, daño, mal uso y/o acceso a la Información Confidencial sin la debida autorización. Al almacenar y transmitir información personal, tomamos medidas como el cifrado para proteger dicha información.
(v) Otras medidas, como revisiones periódicas de los procedimientos y técnicas utilizadas para proteger la información confidencial.
6.1 Si descubres alguna posible brecha de seguridad, por favor contáctanos para que podamos tomar las medidas adecuadas lo antes posible. A pesar de las medidas de protección, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información confidencial. Al inscribirte en nuestros servicios, elige una contraseña compleja y activa funciones de seguridad avanzadas como la autenticación de dos factores. Nunca compartas tu información de verificación de cuenta con terceros. Cuando sea necesario, eliminaremos o retendremos identificadores de la información confidencial.
6.2 De acuerdo con las leyes, normas y regulaciones aplicables, almacenaremos dicha información confidencial y podremos retenerla según sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta política o para permitirnos cumplir con los requisitos regulatorios relacionados con la retención de dicha información personal hasta la expiración de cualquier periodo de impugnación legal.
7. Cómo gestionas tu información
De acuerdo con las leyes, normas y regulaciones aplicables, puedes realizar las siguientes acciones sobre tu información personal ("Solicitud de Administración"):
(i) Obtener una copia de tu información personal previa solicitud.
(ii) Determinar si tu información personal está actualizada y es precisa.
(iii) Eliminar tu información personal con nuestro consentimiento.
(iv) Autorizarnos a procesar tu información personal, o revocar dicha autorización.
(v) Oponerte al procesamiento de tu información personal.
(vi) Restringir el procesamiento de tu información personal.
(vii) Si tu consentimiento es necesario para procesar alguno de tus datos personales, retirar tu consentimiento para dicho procesamiento.
Si te pones en contacto con nosotros acerca de cualquier solicitud de administración, tenemos el derecho de:
- Requerir que proporciones información de identificación adecuada para verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud de administración.
- Cobrarte una tarifa por procesar tu solicitud si creemos que es irrazonable.
- Si creemos que tu solicitud de administración no puede ser cumplida debido a las limitaciones de la plataforma, denegaremos tu solicitud.
- Denegarte la solicitud si está sujeta a leyes, normas o regulaciones aplicables.
- Denegarte la solicitud si tenemos una obligación legal o de otro tipo de no cumplir con tu solicitud.
- Restringir tu uso de los Servicios si una solicitud de administración nos impide seguir proporcionándotelos.
- Denegarte la solicitud si afectaría negativamente a nosotros, a otros usuarios o a la Plataforma.
8. Datos anónimos y agregados
8.1 La anonimización es una técnica de procesamiento de datos que elimina o modifica la información personal para que no pueda asociarse con un individuo específico. Excepto por esta sección, nada más en esta política se aplica a los datos personales anonimizados o agregados (es decir, combinamos la información de los usuarios de manera que no pueda identificar o hacer referencia a usuarios individuales).
8.2 Podemos utilizar datos anonimizados o agregados para cualquier propósito comercial, incluyendo una mejor comprensión de las necesidades y comportamientos de los usuarios, mejorar nuestros productos y servicios, implementar inteligencia empresarial y marketing, y detectar amenazas a la seguridad. Podemos analizar datos anónimos por nuestra cuenta o habilitar análisis proporcionados por terceros.
9. Transmisión de información confidencial fuera de tu país
Al utilizar los Servicios, aceptas la transferencia de tu información confidencial a otros países, incluidos aquellos distintos al tuyo, con diferentes niveles de privacidad y leyes de protección de datos. En todas estas transmisiones, protegeremos tu información confidencial según lo establecido en esta política.
10. Enlaces externos
Si bien la plataforma se esfuerza por incluir solo enlaces externos seguros y relevantes, debes tener precaución antes de hacer clic en cualquier enlace externo. No podemos controlar, garantizar ni verificar su contenido. Estos tienen sus propias políticas y prácticas en cuanto a privacidad y datos personales, con las que deberías familiarizarte antes de proceder a estos sitios web y aplicaciones externas.
11. Cómo se actualiza esta política
Esta política se revisa regularmente para garantizar que se tengan en cuenta nuevas obligaciones y cualquier cambio en el entorno regulatorio. Si hay algún cambio en esta política, publicaremos la política actualizada en la plataforma y cambiaremos la fecha de última actualización. Si continúas utilizando los Servicios después de que esta política se haya actualizado, se considerará que has aceptado la política actualizada. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos en la política actualizada, debes dejar de acceder y/o utilizar los Servicios inmediatamente.